5 составляющих «Я-Компании» по Тому Питерсу

Пока я не имею четкого плана на чтение книг, выбираю следующую книгу по наибольшей пользе, на мой взгляд, для меня в настоящий момент. И когда попадаются две книги подряд, которые схожи по подаче и самому материалу, тем мыслям и ценностям, которые проповедуют их авторы, начинаешь прорабатывать тему более глубоко. Так произошло недавно с книгами «Бизнес в стиле фанк» Кьелла Нордстрема (статья по мотивам этой книги) и «Преврати себя в бренд» Тома Питерса.

brend-big

Есть ли у вас свой бизнес, работаете ли вы в какой-то компании или оказываете консалтинговые услуги, неважно, ведь в конечном счете вы работаете на себя, создаете свой Я-Бренд. Общаясь с коллегами, клиентами, сдавая проекты, принимая участия в благотворительных акциях, преподавая в местном университете, оставляя пост в социальной сети. Все ваши действия оцениваются и формируют общее представление о вас, ваш Бренд. И это очень важно! Потому что в современном мире человеческий потенциал и знания и умения конкретного человека самый ценный ресурс. Вы не привязаны к одной компании как несколько десятков лет рабочие на заводах. С появлением интернета вы даже не ограничены расстояниями, вам доступна любая работа в любой точке мира, а вы, в свою очередь, доступны для найма в любую корпорацию.

Поэтому очень важно относиться к себе как к независимому уникальному интеллектуальному ресурсу и постоянно работать над тем, чтобы этот ресурс пополнялся и становился все более и более уникальным. Поскольку сейчас вы конкурируете с такими же претендентами, как вы со всего мира Америки, Индии, Китая, Англии, Германии и т.д. Список можно продолжать бесконечно, для каждой сферы деятельности могут быть свои лидеры. НО! Выделяться вам обязательно нужно, иначе вы превратитесь в посредственность.

Том Питерс в своей книге «Преврати себя в бренд» учит тому, как относиться к себе как к компании. По пунктам описывает в чем, на его взгляд, суть Я-Бренда и Я-Компании, а так же дает практические советы для постоянного обновления и роста. Давайте поучимся опыту человека, превратившего себя в бренд.

Я — это

Из чего же складывается бренд и я-компания. В первую очередь из того, над чем вы работаете каждый день (ваши проекты и клиенты) и что дает вам необычайные возможности (ваша адресная книга).

Мои проекты

Совет от Тома:

«Забудьте о задачах! Думайте в терминах портфеля проектов.»

Вы не исполнитель, вы творец своего будущего и своей Я-Компании. Для каждой компании важно портфолио. Без него сложно оказывать услуги и получать достойное вознаграждение, даже если в компании работают супер специалисты, и она делает самое выгодное предложение. Портфель завершенных проектов дает уверенность как вам, так и «в вас» вашим будущим клиентам.

Но просто обычные проекты никого не интересуют. Все хотят работать с супер специалистами, у которых за плечами ВАУ-проекты. Так что очень тщательно подходите к выбору проектов и работы. Всегда задавайте себе вопрос: «Работаю ли я сейчас над ВАУ-проектом? Сделает ли этот проект мой портфель богаче?».

Но иногда нам выпадают, как нам кажется, никчемные обычные проекты. Чаще всего это вопрос восприятия. Посмотрите на проект с другой стороны. Может быть во время работы над ним вы познакомитесь с интересными новыми людьми? А может вы освоите новые навыки? Это ведь тоже делает вас сильнее как компанию и как бренд.

Мои клиенты

Совет от Тома Питерса:

Станьте фанатиком удовлетворения клиентов.

Клиенты — это люди, с которыми вы проводите много времени и у которых перенимаете какие-то качества, учитесь наконец. Но очень не здорово, если клиенты только высасывают из вас энергию и нервы и ничего не дают в замен. Нужно стремиться к взаимовыгодным отношениям, когда все в плюсе. Для того, чтобы тратить время эффективно и с пользой, оцените своих клиентов. А после оценки откажитесь от отрицательных клиентов в пользу «ваших» клиентов. Уделяйте теперь все свое внимание тем клиентам, которые получили наивысшие оценки.

Оценка клиента

Задайте себе ряд вопросов о каждом клиенте и ответьте на них честно:

  1. Чему я могу у него научиться?
  2. Можно ли ему доверять?
  3. Захочет ли он поработать вместе со мной над интересным проектом? Или относится ко мне как к спарринг-партнеру?
  4. Эти люди – инноваторы? Они готовы идти на риск?
  5. Заставят ли они меня тянуться, поставят ли передо мной трудные задачи, согласятся ли на что-то меньшее, чем ВАУ?

Моя адресная книга

Совет от Тома Питерса:

«Я НАСТОЛЬКО КЛАССНЫЙ ЧЕЛОВЕК, С НАСКОЛЬКО КЛАССНЫМИ ЛЮДЬМИ ОБЩАЮСЬ»

В книге Том Питерс поднимает очень интересный вопрос, вернее озвучивает непривычное понятие «лояльность к книге контактов». По его мнению, настоящая ценность это не картинка бренда и его название, а это люди, которые работают в этой фирме. Поэтому когда из компании уходят ключевые сотрудники бренд ослабевает. Но ведь эти люди не испарились, они просто стали работать в другом месте. А ваша адресная книга их запомнила! Т.е. вся сила в контактах, в тех людях, которых вы знаете и которые знают вас. Ведь это возможности, которые невозможно описать и даже представить их масштаб.

Как же работать с книгой контактов?

  1. Организуйте этот чертов список контактов чертовски хорошо.
  2. Придумайте простую, но охватывающую все систему.
  3. Внимательно просматривайте свою адресную книгу. По меньшей мере ежемесячно.
  4. Каждый день управляйте своей сетью контактов.
  5. Развивайтесь! Чтобы жить, круг знакомств должен расти.
  6. Сокращайте! Круг знакомств должен быть управляемым.
  7. Сознательно под-пи-ты-вай-те свою сеть контактов.

Мои навыки

Каждая Я-Компания по сути не отличается структурно от своих больших собратьев. Кто-то обязательно должен выполнять функции PR, кто-то продажи, а кто-то вести бухгалтерию. Но ведь этот кто-то только ВЫ. Поэтому в той или иной степени Я-Бренд должен примерить на себя 8 шляп.

Шляпы Я-бренда

  1. шляпа маркетолога;
  2. шляпа разработчика продукции;
  3. шляпа управляющего операционной деятельностью;
  4. шляпа сотрудника службы работы с потребителями;
  5. шляпа продавца;
  6. шляпа специалиста по управлению информацией;
  7. шляпа эксперта по тайм-менеджменту;
  8. шляпа аналитика и планировщика.

Кроме того, Я-бренду необходим набор ключевых деловых навыков, над которыми вам предстоит работать. Посмотрите внимательно на каждый пункт и оцените насколько он у вас «просажен», затем составьте план действий по развитию этого навыка.

Деловые навыки

  1. Умение вести переговоры… это понимание того, как транслировать свои таланты в убедительное коммерческое предложение.
  2. Фокус на рынок… где есть клиенты для вашего «того самого».
  3. Тщательный отбор клиентов… вы – это ваши клиенты.
  4. Мастерское владение основами учета.
  5. Фокусировка на одном бизнесе , но при этом широкий спектр услуг.
  6. Совершенствование своих навыков. Причем постоянное.
  7. Умение описать самого себя… в 35 словах или даже еще короче.
  8. Умение «продать» себя.
  9. Наличие системы эмоциональной поддержки

Но самый главный навык это способность к постоянному ОБНОВЛЕНИЮ. Вот как советует работать по этому вопросу Том Питерс. Составьте и ведите план инвестиций в обновление (ПИвО).

План инвестиций в обновление

  • Ежеквартальное обновление.
  • Еженедельный пересмотр (вами).
  • Время от времени пересмотр главными советниками / доверенными коллегами.
  • Новые навыки (необходимо тянуться!).
  • Новые люди (контакты! чудаки!).
  • Новые проекты (необходимо тянуться!).
  • Новые дела вне работы (необходимо тянуться!).
  • Как минимум одно новое дополнение в резюме (ежеквартально).

Мои черты

Подвести итог основам Я-Компании я хочу чертами и ценностями, к которым всем нам нужно стремиться.
  • Искренность.
  • Доступность.
  • Дисциплина.
  • Ответственность.
  • Поддержка людей.
  • Подлинность.
  • Справедливость.
  • Уважение.
  • Надежда.
  • Реальное единство.
  • Терпимость.

Выводы

Я всем советую обратить внимание на то, что вы уже БРЕНД. Дак развивайте его! А книга Тома Питерса «Преврати себя в бренд» может стать отправной точкой в этом.

Чем раньше вы начнете, тем лучше. Ведь заняться собой все равно придется. Рано или поздно вы осознаете (если уже не осознали), что не развиваясь, вы откатываетесь назад, ведь другие не стоят на месте, да и сама жизнь неумолимо несется вперед. Но в наших силах ее оседлать и показать все кем мы являемся на самом деле.