8 качеств хорошего менеджера по версии Google

google-employees

Несколько лет назад руководство компании Google осознало, что без менеджеров создавать новые проекты и развивать компанию просто невозможно. Но корпоративная культура и программисстское прошлое говорило об обратном. Спроси любого инженера Google нужен ли ему менеджер, он бы ответил просто «Нет. А зачем он?». Поэтому было принято решение найти обоснование необходимости менеджеров, которое бы приняли инженеры. Для этого собрали рабочую группу, которую назвали «Project Oxygen». Кроме цели обоснования наличия менеджеров, перед группой поставили задачу выявить качества самых успешных менеджеров и выработать методику обучения и повышения качества менеджмента в целом. В итоге, получился список из восьми качеств хорошего менеджера и трех типичных ошибок.

Информация 2011 года, но актуальности, на мой взгляд не потеряла. Поэтому я решил ей с вами поделиться. Кроме этого, я подготовил шпаргалку по этим качествам — ссылка в конце поста.

8 качеств хорошего менеджера

  1. Чуткий наставник.
  2. Предоставляет коллективу свободу и не контролирует каждый шаг.
  3. Следит за успехами подчиненных и старается помочь.
  4. Компетентен и нацелен на результат.
  5. Умеет разговаривать с людьми — выслушивает и делится информацией.
  6. Помогает подчиненным делать карьеру.
  7. Имеет четкое представление о будущем своей группы и понимает стратегию её работы.
  8. Обладает основными профессиональными навыками, поэтому может давать советы группе.

Три типичные ошибки менеджеров

1. Проблемы с переходом на управленческие позиции:

  • иногда прекрасные работники получают позицию менеджера, не имея необходимых навыков лидерства и управления людьми;
  • сотрудники, нанятые на внешнем рынке, не всегда понимают уникальные аспекты управления данной компанией.

2. Отсутствие системного подхода к анализу деятельности и развитию карьеры:

  • некоторые руководители не предоставляют своим работникам прозрачную систему оценок их работы;
  • не все менеджеры помогают сотрудникам понять возможные направления развития их карьеры в рамках данной компании;
  • многие менеджеры не занимают проактивную позицию, а ждут, когда сотрудник сам обратится к ним с каким-либо вопросом или проблемой.

3. В современных компаниях слишком мало времени и внимания отводится управлению персоналом и развитию внутренних коммуникаций.

Источники

На английском — http://www.progressfocused.com/2011/03/googles-project-oxygen-eight-good.html

На русском — http://planetahr.ru/publication/5077

Шпаргалка

Мне понравилась идея представления этих качеств с небольшими пояснениями на одном листе A4 в английском блоге. Собрав, материал на русском я немного его отформатировал. Получилось две страницы: одна — 8 качеств, вторая — 3 ошибки.

Вот ссылка на PDF — https://drive.google.com/file/d/0B0jGizUBI4_oaHFPRFRqWlh1dHc/view

8 качеств хорошего менеджера Google

8 качеств хорошего менеджера Google