Семь вопросов к стартапу от Питера Тиля

Питер Тиль — один из основателей PayPal, является признанным авторитетом в «стартапных» круга. Его книга «От нуля к единице» — отличная выжимка его знаний, опыта и мыслей на момент ее написания. На меня произвела впечатление больше первая часть книги, в которой автор емко описывает механизмы функционирования начинающих и успешных бизнесов. В конечном счете Питер Тиль задает каждому из основателей бизнеса (не только стартапов в привычном понимании) 7 вопросов. Привожу их ниже с небольшими своими комментариями:

piter-til-gm

1. Вопрос о технологиях

Способны ли вы создать прорывную технологию, а не вносить мелкие дополнения в уже существующую?

Многие компании занимаются мелким «улучшайзингом» существующих бизнесов и технологий. Поэтому им очень трудно выделяться на фоне конкурентов и приходится постоянно придумывать какие-то способы, чтобы занять место в голове покупателя. Проще же компаниям, которые нашли способ изменить настоящий ход вещей и изобрели способ что-то делать в разы быстрее, качественнее, больше. Главное, что это кратное увеличение, о котором люди долго не забудут. Благодаря таким новшествам можно меньше тратить на маркетинг и PR.

Хочется добавить, что не все компании такие технологичные, как, например, Tesla. Многие компании работают в сфере услуг и как быть им с этим первым вопросом Тиля?.. Думаю, можно перенести этот вопрос на организацию внутренней работы, которая сокращает издержки кратно или повышает скорость обслуживания. Все, что угодно! Главное не быть серой массой и искать конкурентные преимущества во всем.

2. Вопрос о времени

Подходящий ли сейчас момент начинать задуманный вами бизнес?

Вопрос о времени выхода на рынок очень важный. Я его сильно недооценивал, но сейчас, имея небольшой опыт продаж и продвижения ИТ-продукта, могу подтвердить со 100% уверенностью это утверждение. Если вы создали ИТ-решение для бизнеса, для которого необходимы рабочие станции в виде смартфонов или планшетов, вы столкнетесь с несколькими барьерами: 1) когда руководство узнает о том, что кроме не дешевого софта им придется раскошелиться на аппаратуру, 2) если аппаратура дорогостоящая, вам придется гораздо больше потратить усилий на обоснование экономического эффекта, 3) если конечные пользователи никогда не пользовались смартфонами и планшетами, придется потратить месяцы на обучение, 4) если для работы требуется мобильный интернет, возникнут вопросы опять же об удорожании всего проекта, покрытии и т.д. НО, если практически у каждого человека есть личный смартфон, потому что он дешево стоит и все вокруг ими пользуются, а интернет стоит недорого и покрытие достаточно хорошее — ваши препятствия при внедрении будут минимальны. С подобными проблемами мы столкнулись, начиная разработку и осуществляя первые внедрения 3 года назад.

3. Вопрос о монополии

Вы начинаете с захвата большой доли на маленьком рынке?

Главная идея Питера Тиля — начинайте с малого, становитесь там монополистом, расширяйтесь на смежные рынки. И еще одно — «сверхприбыли могут быть только у монополий». Этот вопрос пересекается с мантрой всех бизнес-консультантов, фондов, тренеров, книжек про стартапы и т.п. — сегментируйте, сегментируйте, а потом еще раз сегментируйте! При этом Тиль, насколько я понял, доводит до абсурда сужение рынка — сужать надо так, чтобы можно было стать монополистом. А уж сегментировать можно по разным признакам от размера компании, заканчивая географией. На своем опыте мы, еще до прочтения книги Тиля, пытаемся выделиться именно так, чтобы занять монопольное положение в своем небольшом локальном рынке.

4. Вопрос о людях

У вас достойная команда?

Разговоры о команде и людях настолько заезжены, что их не перестают «разговаривать» и «разговаривать». А все потому что тема вечная и крайне важная и всегда крайне индивидуальная. В каждой из компаний, с которыми я близко знаком, царит своя атмосфера и настрой. Команду формируют основатели, а первоначальная команда формируется из основателей :) Поэтому те, кто начинают бизнес, зарождают его ценности, принципы и подход к работе.  На старте компании все вопросы, начиная от оформления юр.лица и заканчивая дизайном продукта и продажами, закрывает пара человек. Это уже потом штат расширяется и работа делегируется, но в начале пути из-за перегрузки тушишь пожар на пожаре и очень важно, кто находится рядом и тушит их вместе с тобой.

5. Вопрос о продажах

У вас есть возможность не только создать, но и продать ваш продукт?

Идеально, если среди основателей есть продавец, ведь кому-то нужно будет обязательно заниматься продажами и лучше, если это будет человек с опытом. В противном случае, технарям приходится осваивать абсолютно новый для себя мир человеческих отношений и учиться продавать наступая на миллион граблей, теряя время и деньги. В конечном счете основатели приходят к тому, что нужны профессиональные продавцы и жизнь налаживается :-)

6. Вопрос о долгожительстве

Сможете ли вы сохранить свои позиции на рынке через 10 лет? А через 20?

Вот этот вопрос очень серьезный и сложный. Как посмотреть в будущее так далеко — на 10 и 20 лет вперед? С точностью, наверное, не ответит никто. Для себя я вижу один из способов решения — это сохранение темпов движения за счет налаженных процессов, в том числе по рефлексии деятельности каждого отдела и компании в целом. Компания должна постоянно адаптироваться к существующей среде и смотреть на несколько лет вперед. Но и немаловажно, чтобы курс и рынок сбыта был выбран такой, чтобы не пришлось менять направление и адаптироваться слишком часто. Ведь размеры компании с наращиванием объемов будут расти и в какой-то момент измениться за короткий срок будет просто невозможно.

7. Вопрос об открытии

Нашли ли вы свой уникальный шанс, не замеченный остальными?

Открытия могут быть не только в технологиях. Зачастую наиболее значимые открытия случаются в психологии. Питер Тиль приводит в пример такие успешные компании как Apple, Paypal, Tesla. Эти компании открыли для себя потребность людей в чем-то нематериальном, неосязаемом, но очень важном. При этом потребность оказалась актуальной для сотен миллионов людей. По собственному опыту мы делаем вывод, что мотивом к покупке является не объективная потребность в улучшении каких-то осязаемых материальных показателей, а субъективная причина, которая важна конкретному человеку (хоть и работаем мы с компаниями).

Это мои субъективные мысли по поводу вопросов к стартапам и бизнесам Питера Тиля. Считаю эти вопросы достойными внимания и получения ответов на них. Да и сам подход про создание стартапов-монополий очень импонирует. Всем советую книгу к прочтению и более подробному ознакомлению с личностью Питера Тиля.

12 направлений профессионального роста руководителя

Изучая различные книги по личному росту, профессиональному развитию, а так же создавая и развивая собственный продукт на работе с нуля, я постепенно начал приходить к тому, о каких сферах бизнеса мне нужно иметь достаточно ясное представление. Недавно я собрал их все в одном месте и проанализировал какие изучены мной хорошо, а какие — «темный лес» (ну или около того :-). Вот, что у меня получилось — 12 категорий:

ПланированиеПланирование Управление проектамиУправление проектами >Экономика и финансыЭкономика и финансы
МаркетингМаркетинг ПродажиПродажи PRPR
Право и законыПраво и законы Лидерство и мотивацияЛидерство и мотивация HR и навыки общенияHR и навыки общения
АнглийскийАнглийский Тайм менеджментТайм менеджмент ТРИЗ, ТРТЛ и другиеТРИЗ, ТРТЛ и другие

Пусть вас не отпугивает такое количество сфер развития, скорее всего их гораздо больше. И, несомненно, как только я узнаю об этом, включу недостающие элементы в свой «чек-лист».

Практически 100% материалов в этом блоге будет так или иначе относится к одному из этих 12 пунктов. На ближайшие же недели и пару месяцев я посвящу себя следующим направлениям (статьи в блоге будут посвящены тоже им):

  • HR и навыки общения.
  • Право и законы.
  • Планирование.
  • Мотивация.
  • Лидерство.

Уверен найдется, что для каждого так или иначе найдется что-то новое. А кто-нибудь, возможно, задумается, что ему стоит расширить кругозор и перечисленные мной направления окажутся очень кстати.

Кстати, приглашаю людей, которые хотели бы поделиться своим опытом и знаниями, разместить в блоге о саморазвитии «Grow & Manage» свою публикацию. Мои контакты есть в разделе «О блоге и авторе» — пишите, буду рад сотрудничеству.

Три слагаемые эпидемии — принципы стремительного распространения информации

Малькольм Гладуэлл в своей книге «Переломный момент» поднял очень интересную и малообъяснимую тему — причины возникновения эпидемий (сразу оговоримся, что под эпидемией в данной статье мы будем понимать, в первую очередь «информационные эпидемии», когда распространяется какая-то новость или слух). Для своей книги он провел исследование многих известных случаев стремительного массового распространения чего-либо, начиная от болезней и заканчивая модой. Как выяснилось, у всех эпидемий есть общие характерные черты, так называемые слагаемые эпидемии, а так же можно достаточно точно определить типы людей, без которых эпидемия не может состояться.

viral-marketing

В нашем все более и более социализирующемся мире знания о том, как начинались эпидемии и как их можно запустить самим, кажутся бесценными. Ведь запущенная эпидемия вокруг вашего продукта может очень серьезно повысить объемы продаж и успех продукта в целом абсолютно без дополнительных затрат. На мой взгляд, это фантастика, и хотелось бы освоить механизмы и принципы создания действительно массовых рекламных, маркетинговых компаний. Итак, три слагаемые эпидемии…

Читать дальше

Сертификация: управление, маркетинг, финансы, люди

Сегодня я хочу поговорить о международной сертификации (и вообще о сертификации в целом). Для чего нужна сертификация? Часто это необходимое условие или весомое преимущество при устройстве на работу. Но кроме этого, это проверка ваших знаний и умений на соответствие определенному уровню, а самое главное заполнение пробелов в процессе подготовке к экзамену.

Когда мы начинаем говорить о самых популярных программах обучения для руководителей, сразу в голову приходит самый популярный сертификат соответствия знаниям и навыкам руководителя международного уровня — MBA. Этот курс разработан для обучения топ-менеджмента и директоров компаний. Он содержит блоки обучения по сферам бизнеса:

  • управление,
  • финансы,
  • маркетинг,
  • управление персоналом,
  • юриспруденция,
  • операционное управление
  • и другие.

сертификация

Обучение MBA предлагают ВУЗы стран всего мира, а его стоимость составляет в среднем от $9 000 до $30 000 в год. Например, в Стэнфорде стоимость двух годового курса составляет $61 875. Это очень серьезный порог вхождения. Поэтому, особенно в именитые ВУЗы, на эту программу обучения попадают действительно особые люди. И поэтому бытует мнение, что MBA ценится даже не за преподаваемые знания, а за «контакты». За людей, с которыми ты знакомишься и общаешься по ходу обучения. Это своеобразный «элитный клуб».

Но далеко не у всех есть возможности оплатить такую сумму самостоятельно, а подтвердить и улучшить свои знания хочется. Причем возможно вы специалист узкого профиля и вам не нужны лишние знание. Например, если вы руководитель проекта, вы не хотите углубляться в маркетинг и управление персоналом. Что же делать? Есть выход — раздельная сертификация. И я сейчас не говорю о программах Mini MBA, возможно они то же хороши, но есть специализированные сертификации, которым лично у меня доверия больше.

Итак, в сегодняшней статье я хочу рассказать вам о международных сертификациях по направлениям:

  • Управление проектами — PMP, IPMA, Prince2.
  • Финансы — CFA.
  • Маркетинг — NIMA.
  • HR — CHRM.

Конечно, они также стоят денег. Но деньги гораздо более «гуманные», чем качественное MBA в элитном ВУЗе. И даже если вы в будущем решитесь на MBA, эти сертификаты будут отличным дополнением и базой.

Давайте кратко рассмотрим каждую сертификацию отдельно.Читать дальше

Главное из книги «Взлом маркетинга», Фил Барден

Начну, пожалуй, очень просто. Книга «Взлом маркетинга» Фила Бардена лучшее, что я когда-либо читал по маркетингу. Так сразу не могу сказать почему я в таком восторге от этой книги. Давайте разбираться вместе, ведь книга точно заслуживает внимания!

Взлом маркетинга

Первое, что лично мне импонирует в книге, это то, что ты чувствуешь основательный, методический вопрос в поиске ответа на вопросы. Книга изобилует различными исследованиями, которые объясняют почему люди ведут себя так, а не иначе, и почему одно решение «работает», а другое — нет, хотя оба решения на первый взгляд не имеют существенных отличий.

Второе — это несомненная практическая ценность, все раскладывается «по полочкам», добавляя к твоим действиям в роли маркетолога больше осознанности и задавая вектор. На мой взгляд вот 5 главных составляющих этого вектора:

  1. Модель принятия решений «автопилот-пилот»
  2. Формула выбора покупателей
  3. Советы по восприятию
  4. Дизайн меняет поведение, но не убеждения
  5. Цели покупателя влияют на решение о покупке

Читать дальше

Модель принятия решений Канемана

Сегодня хочется поделиться очень простой и интересной моделью, которая описывает как мы, люди, принимаем решения. За эту модель доктор Дэниел Канеман получил нобелевскую премию по экономике в 2002 году. Позже другие ученые подтвердили его теорию и заметно ее расширили исследованиями человеческого мозга.

По Канеману принятием решений занимаются две системы мышления:

1) Система 1 — «Автопилот».

2) Система 2 — «Пилот».

Коренное отличие заключает в скорости принятия решений. Автопилот принимает решение за доли секунды, пилоту же может потребоваться гораздо больше времени. С чем же это связано? Почему так происходит? Что стоит за каждой системой? Давайте сперва посмотрим на графическое представление модели Канемана:

Модель принятия решений Д. Канемана

Читать дальше

40 бесплатных советов по интернет маркетингу

Мы живем в эру социальных сетей и уже никого не удивить страничками компаний в ВКонтакте или Facebook. Скорее это даже становится правилом де-факто для компаний, которые хотят преуспевать в привлечении качественных потенциальных клиентов. А про корпоративный блог я вообще молчу, практически у всех компаний есть блоги, а многие даже регулярно обновляются. Все это говорит о том, что бизнес понимает выгоды так называемого «Inbound» маркетинга, т.е. когда не ты зазываешь клиента, а он сам к тебе идет. Это достигается как раз за счет представления компании в интернет пространстве публикациями, твитами и постами в соц. сетях.

интернет маркетинг по науке

Как повысить количество просмотров, репостов, лайков, ретвитов? Этими вопросами задался работник компании HubSpot, Дэн Заррелла, и посвятил этому целое исследование, вернее ряд сделал ряд замеров, а затем по результатам написал книгу «Интернет маркетинг по науке». Я же хочу поделиться с вами наиболее интересными, на мой взгляд, его находками. Это и будут советы, я разбил их на 5 категорий, не отходя от структуры книги:

  • Привлечение клиентов.
  • Блоги.
  • Твиттер.
  • Facebook.
  • Почтовый маркетинг.

Читать дальше