Модель PAEI Ицхака Адизеса

Пару лет назад, когда я только начинал активно читать бизнес литературу, я «зарекся» не читать одного и того же автора. Недавно же моя посоветовала прочитать книгу Ицхака Адизеса «Управляя изменениями», и я решил — «почему бы и нет». И нисколько не пожалел. Всем менеджерам рекомендую!

Книга разбита на несколько частей, но львиная доля посвящена описанию модели стиля менеджмента PAEI. Это модель, которая описывает все необходимые составляющие управления для успешного ведения дел. В каждом человеке доминирует одна или две составляющие. Но про оставшиеся нельзя забывать, иначе будет кризис и провал. Что же делать?

Модель PAEI Ицхака Адизеса

Собирать команду. Лучший руководитель это тот, который может дополнить себя необходимыми качествами за счет других людей и выдать нужный результат.

Нам нужны все четыре роли PAEI , которые подобны четырем «витаминам». Всякий раз, когда организация испытывает нехватку одного из этих витаминов, у нее развивается определенная предсказуемая болезнь. В зависимости от отсутствия той или иной управленческой роли организация может стать неэффективной или нерезультативной в краткосрочной и/или в долгосрочной перспективе.

Таким образом, хорошее решение является функцией взаимодополняющей команды PAEI и взаимного уважения.

Модель PAEI Ицхака Адизеса

paei-table

Р — ЧТО?

Задача «P» (исполнитель) это выполнять работу и выдавать результат — делать то, что должно быть сделано. Эта функция позволяет компании существовать, получать прибыль, удовлетворять потребности клиентов.

А — КАК?

«А» (администратор) задается вопросами «как организовать работу эффективнее?», «какое решение будет более простое?», «как снизить издержки?». Эта функция про улучшения и оптимизацию — про процесс.

E — КОГДА?

Мало просто выполнять работу, надо еще знать когда результаты труда будут иметь наибольший успех, когда можно будет снять максимальные сливки с рынка. За это отвечает функция «E» (предприниматель). Предприниматель всегда ищет новые возможности.

I — КТО?

Функция «I» (интегратор) про людей. Про то, как выстраивать отношения внутри команды, как прислушиваться к своим подопечным, про выстраивание отношений со своими клиентами. Т.е. везде где требуется психология и эмпатия включаются интеграторы. Они видят какие люди могут работать друг с другом, а какие нет. Они знают люди с каким характером будут полезны компании.

Пример описания стиля менеджмента

По модели PAEI Ицхака Адизеса компании и менеджеры обычно характеризуются по их выраженным качествам. Например, человек-трутяга ориентированный на результат и радеющий за свою команду может быть охарактеризован как PaeI (большие буквы говорят о более ярко выраженных составляющих стиля управления). Еще можно сказать об этом управленце, что он открыт к предложениям повышения эффективности, а так же выбору необходимого в данный момент времени. Но эти функции являются второстепенными, главное все же остается это выполнение работы и работа с людьми.

Стили неправильного менеджмента

Но не у всех стили управления сбалансированы. Встречаются и нули по каким-то отдельным функциям. А самым отъявленным представителям, игнорирующим все кроме своей доминирующей характеристики, руководителям, предлагаю посвятить пару строк. Возможно, вы узнаете в них себя, тогда будет повод задуматься 😉

Одинокий рейнджер — P000

Чак Норрис

Чистый исполнитель — «Всегда занят»

Всегда в работе, всегда некогда, всегда завал. При любой возникающей трудности при выполнении задачи своими подчиненными берет задачу себе. Все вопросы решает лично сам.

Сотрудники при таком стиле управления вообще не развиваются. Ведь при малейшей задержке или проблеме их руководитель отбирает работу. А без решения проблем, ошибок и набивания шишек нет роста.

Бюрократ — 0A00

Бюрократ

Чистый администратор — «Всегда найдет как обойти систему, чтобы не работать»

Этот стиль управления характеризуется постоянными собраниями, обсуждениями, «решениями» вопросов. Реальная же работа не выполняется. Но зато руководители этого типа требуют полного выполнения всех регламентов и должностных инструкций, «шаг вправо, шаг влево — растрел».

Работники таких руководителей знают, что от них требуется соблюсти все формальности и просто ждать. Инициатива наказуема. Поэтому и развития при такой системе никакого.

Поджигатель — 00E0

arson fire gfx

Чистый предприниматель — «Каждый день новая идея»

Самое характерное для этого типа руководства — постоянная смена курса. Руководители этого типа постоянно находят новую информацию, которая на их взгляд кардинально меняет положение дел. Они сразу же «бегут» к своим подчиненным и спешат с ними поделиться своей находкой. Часто, не давая понять, стоит ли человеку работать в соответствии с новыми установками или это было просто «для информации». Это становится причиной конфликтов и разногласий.

Сотрудники таких руководителей всегда «в мыле», на нервах, потому что не знают, когда опять прибежит начальник и заставит их все переделывать. Еще одна характерная особенность, что уходят люди с работы не в какое-то определенное время, а только после своего руководителя. В противном случае, ему это может не понравиться.

Суперпоследователь — 000I

blog.listenkid0820

Чистый интегратор — «Работа не сделана, зато люди довольны»

Все свое время он уделяет работе с людьми, построению команды. Он слушает всех, но избегает своих решений. В результате результата нет, работа не двигается или двигается не туда и очень медленно. В любом случае, он за это не отвечает (вернее не хочет отвечать).

Работники при таком стиле управления до поры до времени чувствуют себя прекрасно, ведь их слушают. Но потом все же начинаются проблемы, когда возникают конфликтные ситуации, а менеджер принимает и ту и другую сторону. В итоге конфликты не решаются.

Мертвый пень — 0000

pen

НИКАКОЙ

Как ясно из названия и маркировки. Это руководитель абсолютно незаинтересованный ни в чем. У него нет мотивации выдать результат или улучшить процесс, про новые идеи вообще можно промолчать. Он отбывает время на работе и не принимает никаких решений. Да, такие тоже бывают, но это очень грустно.

Выводы

Ицхак Адизес своим трудом хотел донести до нас одну главную мысль — мы должны принять, что не являемся идеальными руководителями и никогда ими не станем. Но мы способны собрать такую команду, которая дополнит наши недостающие качества. Для этого нам потребуется изучить себя и понять к какому стилю управления мы тяготеем, а еще лучше ответить на вопрос «какие составляющие управления по модели PAEI Ицхака Адизеса у меня отсутствуют или очень сильно проседают?»

*Весь материал статьи является моей интерпретацией (того, как я понимаю) идей автора лучших книг по управлению Ицхака Адизеса.