Главное из книги «Взлом маркетинга», Фил Барден

Начну, пожалуй, очень просто. Книга «Взлом маркетинга» Фила Бардена лучшее, что я когда-либо читал по маркетингу. Так сразу не могу сказать почему я в таком восторге от этой книги. Давайте разбираться вместе, ведь книга точно заслуживает внимания!

Взлом маркетинга

Первое, что лично мне импонирует в книге, это то, что ты чувствуешь основательный, методический вопрос в поиске ответа на вопросы. Книга изобилует различными исследованиями, которые объясняют почему люди ведут себя так, а не иначе, и почему одно решение «работает», а другое — нет, хотя оба решения на первый взгляд не имеют существенных отличий.

Второе — это несомненная практическая ценность, все раскладывается «по полочкам», добавляя к твоим действиям в роли маркетолога больше осознанности и задавая вектор. На мой взгляд вот 5 главных составляющих этого вектора:

  1. Модель принятия решений «автопилот-пилот»
  2. Формула выбора покупателей
  3. Советы по восприятию
  4. Дизайн меняет поведение, но не убеждения
  5. Цели покупателя влияют на решение о покупке

Читать дальше

Модель принятия решений Канемана

Сегодня хочется поделиться очень простой и интересной моделью, которая описывает как мы, люди, принимаем решения. За эту модель доктор Дэниел Канеман получил нобелевскую премию по экономике в 2002 году. Позже другие ученые подтвердили его теорию и заметно ее расширили исследованиями человеческого мозга.

По Канеману принятием решений занимаются две системы мышления:

1) Система 1 — «Автопилот».

2) Система 2 — «Пилот».

Коренное отличие заключает в скорости принятия решений. Автопилот принимает решение за доли секунды, пилоту же может потребоваться гораздо больше времени. С чем же это связано? Почему так происходит? Что стоит за каждой системой? Давайте сперва посмотрим на графическое представление модели Канемана:

Модель принятия решений Д. Канемана

Читать дальше

Поиск клиента — инструкция из 8 шагов

Поиск клиента

В книге «Стартап вокруг клиента» Б.Купера описывается алгоритм поиска клиентов (мы его рассмотрим ниже). Процесса, который является частью «развития клиента». «Развитие клиента» это термин, введенный и описанный  Кентом Бланком в его труде «4 шага к прозрению». Означает он следующее:

Развитие клиента – это четырехшаговая структура, которая позволяет найти и подтвердить то, что вы определили как свойства вашего продукта, необходимые для удовлетворения потребностей клиентов; правильно ли вы выбрали для него рынок и методы, которые позволят вам заинтересовать клиентов и убедить их купить ваш продукт; верные ли ресурсы вы задействовали для масштабирования предприятия.

Четыре этапа развития клиента

  1. Поиск клиента.
  2. Проверка клиента.
  3. Создание компании.
  4. Построение компании.

Ниже мы рассмотрим первый пункт, как алгоритм действий «Поиск клиента».

Читать дальше